Política de Devolución

Los objetos de decoración y/o fragancias no tienen cambio ni devolución.

Indumentaria

Los cambios y devoluciones aplican únicamente para prendas de indumentaria.

Disponés de hasta 15 días corridos desde la recepción de tu compra para solicitar un cambio o devolución, contactándote por WhatsApp o e-mail.

Una vez solicitada, deberás poner el producto a disposición para su envío a nuestra oficina en Buenos Aires.
La dirección será enviada por mensaje privado al momento de gestionar el cambio.

Condiciones para aceptar el cambio o devolución

Para que la solicitud sea aprobada, la prenda deberá cumplir con las siguientes condiciones:

El producto debe estar completo y en las mismas condiciones en que fue entregado.
Las etiquetas deben permanecer intactas y adheridas a la prenda.
El packaging original no debe presentar daños.
La prenda no debe haber sido usada.
No debe presentar olores, manchas de desodorante o maquillaje.
No debe tener arreglos, costuras o modificaciones realizadas por el cliente.

Control de calidad y resolución

Una vez recibida la prenda, realizaremos un control de calidad para verificar que cumpla con las condiciones detalladas.

Si la solicitud es aprobada, te enviaremos un voucher o gift card por el monto total abonado, para utilizar en nuestra web o showroom.

Importante

No realizamos reintegros de dinero.
El monto abonado será devuelto exclusivamente en formato voucher o gift card, sin fecha de vencimiento.

Ante cualquier consulta, podés comunicarte con nosotros por WhatsApp o e-mail.

Política de devolución

Indumentaria

Condiciones para aceptar el cambio o devolución

Control de calidad y resolución

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